Il più grande sondaggio mai condotto tra i consumatori sulla pandemia
- Fulvio Longo
- 2 apr 2020
- Tempo di lettura: 2 min
Kantar ha pubblicato i risultati di quello che dice sia il più grande sondaggio mai condotto tra i consumatori sulla pandemia : 25.000 consumatori in 30 mercati in tutto il mondo. Tra i risultati: le persone stanno facendo il 70% in più di navigazione web, il 63% guarda di più la TV e trascorre il 61% in più di tempo sui social media.
WhatsApp è diventato sempre più importante, con un aumento complessivo del 40% nell'uso. Kantar rileva anche un'autentica crisi di fiducia. Mentre i canali di notizie tradizionali a livello nazionale (sia trasmessi che stampati) sono ancora le fonti di informazione più affidabili, solo il 52% afferma di fidarsi. Solo il 48% ritiene di poter fare affidamento sui siti Web governativi e solo l'11% afferma di fidarsi di ciò che leggono sulle piattaforme dei social media.
I maggiori cambiamenti riguardano le persone di età pari o inferiore a 35 anni. "Whatsapp, Facebook e Instagram hanno registrato un aumento dell'utilizzo del 40% in più rispetto ai minori di 35 anni", afferma lo studio.
I risultati presentano anche un'istantanea di come le persone usano i media in modo diverso in relazione alla diffusione e alla gravità del virus. WhatsApp, ad esempio, ha visto un aumento dell'utilizzo del 27% nelle prime fasi della pandemia, del 41% a metà fase e del 51% nella fase avanzata. In Spagna, le persone trascorrono il 71% in più di tempo su WhatsApp. E le preoccupazioni finanziarie sono reali, con sette su 10 che affermano che il loro reddito è stato o sarà influenzato dal virus. Negli Stati Uniti, questo sale al 74%. In Germania scende al 56%. La stragrande maggioranza(l'80% )degli intervistati crede che la prima preoccupazione di un'azienda dovrebbe essere la protezione della salute dei dipendenti e la sanificazione dei luoghi di lavoro.
Kantar ha sondato anche gli aspetti della comunicazione e solo l'8% afferma che i marchi dovrebbero interrompere la pubblicità e ricorda che sulla base dell'analisi di società che hanno ritirato la pubblicità durante la crisi finanziaria del 2008, Kantar stima che "un'assenza di sei mesi dalla TV comporterà una riduzione del 39% della consapevolezza della comunicazione del marchio totale, ritardando potenzialmente il recupero in post-pandemia .
Kantar in italia -In Italia, Kantar opera principalmente in tre ambiti: quello delle ricerche di mercato, con Kantar TNS, Kantar Millward Brown e Kantar Health specializzata nell’ambito farmaceutico, quello dell’analisi dei dati, con Kantar Media, specializzata nei servizi di monitoraggio dei media, quello della consulenza, con Kantar Consulting.
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